Оферта
Российская Федерация, г. Ижевск
Дата: 14.01.2025

Настоящий документ представляет собой предложение гражданки РФ Мощевитиной Виктории Александровны, являющейся плательщиком налога на профессиональных доход – самозанятой (далее – Исполнитель) заключить с любым физическим лицом (в том числе индивидуальным предпринимателем) или юридическим лицом, имеющими намерение приобрести услуги, оказываемые Исполнителем (далее – Заказчик) договор возмездного оказания услуг (далее – Договор). 
Предложение является публичной офертой на основании статей 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Оферта).
В случае если какие-то условия оказания услуг непонятны Заказчику, он должен задать Исполнителю дополнительные вопросы до момента Акцепта Оферты. Акцепт Оферты означает, что все условия оказания услуг Заказчику/Ученику ясны.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. 1. Термины и определения в Оферте:

• Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.

Акцептом является осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя (полностью или частично, если частичная оплата предусмотрена условиями оферты). С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на счет Исполнителя, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
Осуществляя Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он и/или Ученик обладают необходимой гражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по Договору дистанционно с использованием программного обеспечения в виде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика/Ученика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

• Ученик – непосредственный потребитель оказываемых Исполнителем услуг – Заказчик или иное совершеннолетнее лицо, в интересах которого выступает Заказчик. Исполнитель не предъявляет требований к уровню владения Учеником английским языком до начала оказания услуг. 

• Сайт – страница в сети Интернет, доступная по адресу https://vikamayss.ru. Под Сайтом в зависимости от контекста понимается также программное обеспечение Сайта, дизайн (графическое оформление) Сайта, любой раздел (подраздел) Сайта, а также информация, размещенная на Сайте Исполнителем.

• Мессенджер – мобильное приложение, которое поддерживает возможность обмена мгновенными сообщениями. Для целей Оферты под мессенджером понимается Telegram.

• Абонемент – набор услуг Исполнителя, оплачиваемый Заказчиком.

• Платформа – программное обеспечение, позволяющее дистанционно оказывать услуги. Для целей настоящей Оферты под Платформой понимается ProgressMe. Исполнитель вправе изменять Платформу по своему усмотрению, предварительно уведомив Заказчика/Ученика.

• Доступ – право Ученика просматривать, знакомиться и иным разрешенным в рамках настоящей Оферты и законодательства РФ образом пользоваться материалами на условиях неисключительной лицензии. Доступ предоставляется с использованием контактных данных, указанных при покупке Услуг.

1. 2. Актуальный текст Оферты размещается на платежной странице Исполнителя в сервисе Prodamus и сайте vikamayss.ru.

2. ПРЕДМЕТ И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Заказчику/Ученику услуг по изучению английского языка в соответствии с приобретенным Абонементом путем:

• организации и проведения индивидуальных онлайн-занятий (индивидуальные занятия);
• организации и проведения групповых онлайн-занятий (групповые занятия);
• организации и проведения асинхронных занятий (асинхронные занятия). 

(далее – «Услуги», «Услуга»).
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги в соответствии с приобретенным Абонементом и на условиях, указанных в настоящей Оферте, а также согласованных Сторонами посредством Мессенджера или электронной почты.

2.3. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, онлайн-сервисов по выбору Исполнителя.
Доступ к онлайн-сервисам и ПО осуществляется Исполнителем с использованием контактов Ученика, указанных при покупке Услуг. В рамках исполнения обязательств по Договору данные Заказчика/Ученика передаются сервисам, через которые происходит оказание Услуг.

2.4. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до окончания срока действия приобретенного Абонемента, за исключением тех положений Договора, в отношении которых установлен иной срок действия. Каждое приобретение Абонемента является акцептом последней редакции Оферты. 

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Исполнитель оказывает Услуги по Договору в соответствии с приобретенным Заказчиком Абонементом. 

3.2. Заказчик/Ученик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по Договору.

3.3. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по Договору, не оформляется. По запросу Заказчика Исполнитель формирует и направляет акт в течение 5 рабочих дней с даты получения соответствующего запроса.

3.4. Услуги считаются принятыми Заказчиком, если в течение 3 рабочих дней с момента оказания Услуг Заказчиком не будет направлена обоснованная претензия на электронный адрес Исполнителя с обоснованием причин отказа принять Услуги. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Заказчика/Ученика.

3.5. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ И ГРУППОВЫЕ ЗАНЯТИЯ

3.5.1. Индивидуальные и групповые занятия проводятся в интерактивном режиме посредством Платформы. 

3.5.2. В Услуги по организации и проведению индивидуальных и групповых занятий также входит:

• Предоставление Доступа к информационным материалам, размещенным на Платформе. Доступ предоставляется одномоментно ко всем материалам на текущий месяц при приобретении каждого Абонемента. Стоимость Доступа включена в стоимость Услуги (Абонемента).
• Проверка домашних заданий и обратная связь по вопросам, возникающим в процессе проведения занятий – дополнительные бесплатные составляющие Услуги.

3.5.3. Перед началом оказания Услуг Исполнитель в Мессенджере обсуждает с Учеником предпочтительный порядок проведения занятий, а также предлагает Ученику заполнить анкету и пройти тест для определения уровня навыков и знаний Ученика и построения плана занятий (для индивидуальных занятий) или подбора подходящей группы (для групповых занятий).

3.5.4. Первое индивидуальное занятие можно приобрести вне Абонемента как разовое занятие со скидкой, установленной Исполнителем. 

3.5.5. Точные даты и время проведения занятий определяются следующим образом: 

• Исполнитель составляет расписание занятий на весь срок оказания услуг. При составлении расписания для индивидуальных занятий Исполнитель учитывает мнение Ученика и вправе по согласованию с ним изменять расписание в течение срока действия Договора. Расписание для групповых занятий Исполнитель составляет на свое усмотрение, но вправе учесть мнение Ученика. 
• Исполнитель направляет расписание Ученику в Мессенджере до начала первого занятия, на котором должен будет присутствовать Ученик.

3.5.6. В период государственных праздников занятия проводится по специальному расписанию, установленному Исполнителю на этот период. 

3.5.7. В случае невозможности проведения занятия по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, последний уведомляет об этом Ученика в Мессенджере не менее чем за 24 часа до начала занятия. В этом случае Ученик (Ученики) и Исполнитель согласовывают иное время для проведения занятия. 

Если Исполнитель предупреждает об отмене занятия менее, чем за 24 часа до его начала, то помимо переноса этого занятия Исполнитель бесплатно проводит еще одно дополнительное занятие. 

3.5.8. В случае пропуска Учеником индивидуального занятия действуют следующие правила:

• Если Ученик не менее чем за 24 часа до начала занятия предупредил Исполнителя в Мессенджере о пропуске – занятие переносится на согласованную Сторонами дату в течение срока действия Абонемента.

• Перенести занятие Ученик может ограниченное количество раз в течение срока действия Абонемента. Количество переносов зависит от количества занятий в неделю в расписании Ученика: 

- 1 занятие в неделю – возможен 1 перенос в течение срока действия Абонемента;
- 2 занятия в неделю – 2 переноса в течение срока действия Абонемента;
- 3 занятия в неделю –3 переноса в течение срока действия Абонемента.

• Если Ученик не предупредил Исполнителя о пропуске вовремя или пропустил уже перенесенное занятие – Исполнитель направляет Ученику ссылку на дополнительные задания на Платформе, а Ученик самостоятельно выполняет эти задания и вправе получить обратную связь по ним – ответы на вопросы, проверка заданий. Занятие в этом случае считается проведенным и подлежит оплате в полном объеме. 

3.5.9. В случае пропуска Учеником группового занятия Исполнитель направляет Ученику ссылку на дополнительные задания на Платформе и видеозапись группового занятия, а Ученик самостоятельно выполняет задания и вправе получить обратную связь по ним – ответы на вопросы, проверка заданий. Занятие в этом случае считается проведенным и подлежит оплате в полном объеме.

3.5.10. Срок действия Абонемента на индивидуальные и групповые занятия – 30 календарных дней. 

По истечении этого срока все занятия, не проведенные по причинам, зависящим от Ученика, проводятся следующим образом: Исполнитель направляет Ученику ссылку на дополнительные задания на Платформе, а Ученик самостоятельно выполняет эти задания и вправе получить обратную связь по ним – ответы на вопросы, проверка заданий. Указанные занятия в этом случае считаются проведенными и подлежит оплате в полном объеме. 

3.5.11. Услуги по организации и проведению индивидуальных и групповых занятий являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких услуг, за исключением случаев, отдельно оговоренных Договором, считается оказанной в момент: 
- окончания занятия в случае присутствия на нем Ученика;
- направления Ученику ссылки на дополнительные задания на Платформе и видеозаписи занятия (для групповых занятий), вне зависимости от того, обратился ли в дальнейшем Ученик к Исполнителю за обратной связью по занятию, так как обратная связь является дополнительной бесплатной составляющей услуги.

Доступ к информационным материалам считается предоставленным в момент открытия Ученику Доступа к информационным материалам на Платформе. 

3.6. АСИНХРОННЫЕ ЗАНЯТИЯ

3.6.1. При проведении асинхронных занятий взаимодействие между Исполнителем и Учеником разделено во времени: 

• Исполнитель в рамках каждого Абонемента предоставляет Ученику Доступ к информационным материалам на Платформе: 4 модуля, каждый из модулей содержит 5 блоков информационных материалов. Модули открываются поэтапно, по 1 модулю в неделю. 

• Ученик самостоятельно изучает информационные материалы на Платформе (задания с инструкциями по их выполнению) в удобное для него время.

• 1 раз в неделю в согласованные Сторонами день и время Исполнитель дает Ученику обратную связь по пройденным материалам: проверяет и комментирует выполненные задания, отвечает на вопросы. 

3.6.2. Перед началом оказания Услуг Исполнитель предлагает Ученику заполнить анкету и пройти тест для определения уровня навыков и знаний Ученика и построения плана занятий.

3.6.3. Количество последовательно приобретаемых Заказчиком Абонементов на асинхронные занятия не ограничено. 

3.6.4. Срок действия Абонемента на асинхронные занятия – 4 недели. Срок предоставления Доступа к информационным материалам на Платформе равен сроку действия Абонемента. 

3.6.5. Услуги по организации и проведению асинхронных занятий являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору (4 отдельные услуги за 4 недели в соответствии с количеством модулей). Каждая Услуга считается оказанной в момент открытия Ученику Доступа к каждому из модулей информационных материалов. Тот факт, что Ученик не открывал, не просматривал доступные ему информационные материалы или не выполнял задания из них, не влияет на факт оказания соответствующей Услуги Исполнителем. 

Обратная связь от Исполнителя: проверка выполненных заданий, комментарии к ним, ответы на вопросы Ученика – дополнительная бесплатная составляющая Услуги. 


4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

4.1. Стоимость Услуг по Договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты Услуг Заказчиком в одностороннем порядке согласно условиям об изменении Оферты. 

Новая стоимость не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.

4.2. Оплата всех Услуг осуществляется в рублях в порядке полной предварительной оплаты путем любого из платежных сервисов, указанных на Сайте, а также переводом на банковский счет или счет в платежной системе Исполнителя. 

4.3. Оплата первого Абонемента в рамках оказания Услуг производится до начала занятий. Оплата каждого последующего Абонемента производится не позднее, чем за 3 календарных дня до начала следующего по расписанию занятия, входящего в новый Абонемент. 

4.4. Момент оплаты Услуг Исполнителя Заказчиком определяется в соответствии с действующим законодательством.

4.5. Комиссии платежных систем, используемых Заказчиком при оплате Услуг Исполнителя, оплачиваются Заказчиком самостоятельно. В случае если сумма, поступившая Исполнителю в счет оказания Услуг по Договору, меньше стоимости Услуг, Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг до полной оплаты стоимости Услуг Заказчиком.

4.6. Оплата услуг Исполнителя может быть произведена от третьего лица. Такой платеж будет считаться произведенным с согласия и по поручению Заказчика при условии соответствующего уведомления Исполнителя посредством Мессенджера.


5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:

5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.

5.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика/Ученика и информацию, предоставленную Заказчиком/Учеником без его согласия, а также осуществлять обработку персональных данных в соответствии с Офертой.

5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:

5.2.1. Оказывать Заказчику по его желанию за дополнительную плату дополнительные услуги, не предусмотренные Абонементом. 

5.2.2. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику/Ученику в случае, если оплата по выбранному Абонементу не поступила на счет Исполнителя в установленные сроки.

5.2.3. Требовать от Заказчика/Ученика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам/Ученикам и Исполнителю.

5.2.4. Изменять расписание, а также объединять и переформатировать группы при условии, что занятия в новой группе соответствовать уровню владения языком и виду Абонемента Ученика.

5.2.5. Корректировать содержание занятий, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность проверки знаний Ученика, использовать в процессе оказания услуг оригинальные разработки и методики. Стороны признают, что Исполнитель не гарантирует получение Учеником какого-либо конкретного результата на экзамене, олимпиаде или ином мероприятии.

5.2.6. Предоставлять на свое усмотрение дополнительные скидки, бонусы и иные поощрения Ученикам, успешно выполняющим задания в рамках оказания Услуг Исполнителем. 

5.2.7. Приостанавливать оказание услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин. Уведомление Заказчика/Ученика в этом случае обязательно.

Уведомление при этом может быть как направлено индивидуально (на адрес электронной почты или в Мессенджер), так и размещено в созданных Исполнителем групповых чатах Учеников. 

5.2.8. Изменять по своему усмотрению ПО, с помощью которого осуществляется оказание Услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика/Ученика.

5.2.9. При несоблюдении Правил поведения во время групповых занятий и общения в групповом чате, установленных в Приложении №1 к настоящей Оферте, Исполнитель вправе отстранить Ученика от соответствующего получения Услуг. В указанном случае оплата за занятие возврату не подлежит.

5.2.10. Производить видеозапись занятий и направлять такие записи Ученикам, пропустившим занятия. 


5.3. ЗАКАЗЧИК И УЧЕНИК ОБЯЗУЮТСЯ: 

5.3.1. Ученик обязан иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.

5.3.2. Ученик обязан придерживаться целей и сути приобретенной Услуги.

5.3.3. Ученик обязан присутствовать на занятиях, не допуская опозданий. Опоздание Ученика не является основанием для переноса или увеличения продолжительности занятия. В случае если Ученик не присутствует на занятии по истечении 15 минут с его начала (при отсутствии дополнительных уведомлений) такое занятие считается пропущенным, и Стороны руководствуются соответствующими положениями Договора.

5.3.4. Заказчик и Ученик обязаны предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по Договору по запросу Исполнителя.

5.3.5. Заказчик и Ученик обязуются не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать и не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем Заказчику/Ученику информацию и материалы в рамках Договора, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эти информацию и материалы каким-либо иным образом, кроме как для использования единственным Учеником.

5.3.6. При получении соответствующих Услуг соблюдать Правила поведения, установленные Приложением №1 к настоящей Оферте. 


5.4. ЗАКАЗЧИК И УЧЕНИК ВПРАВЕ:

5.4.1. Требовать надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.

5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по Договору.

6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

6.1. Общие положения:

6.1.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации.

6.1.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и направляются на электронную почту Исполнителя.

6.1.3. Заявление Заказчика на возврат денежных средств должно содержать следующие обязательные пункты:
· данные заявителя (фамилия, имя, отчество (при наличии), телефон, электронная почта);
· стоимость Услуг;
· основания возврата;
· банковские реквизиты, по которым должен быть произведен возврат денежных средств.

6.1.4. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем при наличии на то оснований в течение 10 дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.1.5. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за Услуги, если реквизиты для возврата денежных средств не были указаны в соответствующем заявлении Заказчика.

6.1.6. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств со счета Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за задержку в работе банков, платежных систем при возврате денежных средств.

6.1.7. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате или связанные с осуществлением возврата, в том числе комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.

6.2. Возврат денежных средств за оказанные Услуги ненадлежащего качества

6.2.1. Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснования ненадлежащего качества Услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежаще оказанных Услуг.

6.2.2. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с Договором за Услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель.

6.2.3. Субъективное мнение Заказчика/Ученика об оказанных Услугах, сложившееся из его впечатлений, ожиданий от Услуги и ее результатах не могут считаться основанием для предъявления претензий о ненадлежащем качестве Услуги.

6.3. Возврат денежных средств при надлежаще оказанных Услугах

6.3.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любой момент до начала их оказания. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному не позднее момента начала оказания услуг. При этом расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.

6.3.2. В случае если Заказчик отказывается от Договора после начала оказания Услуг, он обязан оплатить Услуги, оказанные до получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора.

6.3.3. Возврат денежных средств осуществляется пропорционально объему оказанных Услуг. При этом оказанными будут считаться те Услуги, которые считаются таковыми в соответствии с Договором.

6.3.4. Для целей возврата денежных средств при надлежаще оказанных Услугах сумма, подлежащая возврату, рассчитывается исходя из следующей стоимости частей Услуг: 

- Для индивидуальных и групповых онлайн-занятий: 

• Стоимость проведения Исполнителем всех входящих в Абонемент онлайн-занятий в интерактивном режиме – 30% от стоимости Абонемента. 
• Стоимость предоставления Доступа к информационным материалам, размещенным на Платформе – 70% от стоимости Абонемента. 

- Для асинхронных занятий: 

• Стоимость предоставления Доступа к каждому из модулей информационных материалов составляет 25% от стоимости Абонемента. 

6.3.5. Сумма возврата рассчитывается без учета скидок.

6.4. Односторонний отказ Исполнителя от Договора

6.4.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора:

6.4.1.1. в случае невозможности надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию

Услуг вследствие действий (бездействий) Заказчика/Ученика.

6.4.1.2. в случае неполной оплаты Услуг до начала их оказания.

6.4.1.3. в случае невозможности связаться с Заказчиком/Учеником по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении трёх календарных дней без дополнительного уведомления.

6.4.1.4. в случае нарушения во время получения Услуг Правил поведения, установленных в Приложении №1 к настоящей Оферте.

6.4.1.5. в случае нарушения Заказчиком/Учеником требований раздела 7 Оферты.

6.4.2. При одностороннем отказе от Договора Исполнитель уведомляет Заказчика по электронному адресу либо посредством Мессенджера, указанного при оформлении заказа Услуг. Договор подлежит прекращению в день направления уведомления о прекращении Договора.

7. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

7.1. Все права на материалы, методики, информацию, составляющие содержимое Услуг, принадлежат Исполнителю.

7.2. Используя материалы Исполнителя, Заказчик/Ученик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках Договора, не переходят к Заказчику/Ученику в процессе передачи материалов.

7.3. При цитировании материалов Исполнителя Заказчик/Ученик обязуется указывать авторство Исполнителя.

7.4. В случае нарушения Заказчиком/Учеником положений Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

7.5. Сумма компенсации, которую выплачивает Заказчик/Ученик при нарушении авторских прав Исполнителя – 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Услуги Исполнителя носят исключительно информационный характер. Заказчик/Ученик самостоятельно принимает решения на основании полученной от Исполнителя информации. Исполнитель не несет ответственности за результаты и последствия таких решений, в том числе за психологическое, физическое и эмоциональное состояние Заказчика/Ученика и иных связанных с ним лиц.

8.2. Заказчик/Ученик несёт ответственность за все свои действия самостоятельно.

8.3. Исполнитель не даёт гарантий достижения высказанного или предполагаемого Заказчиком/Учеником результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика/Ученика, его личностных качеств, качества и скорости освоения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. 

8.4. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине. Заказчик/Ученик самостоятельно обеспечивает наличие подключения к высокоскоростной сети Интернет на время оказания Услуг.

8.5. Исполнитель не несет ответственность за невозможность пользования онлайн-сервисами, по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, возникшие не по вине Исполнителя.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, войны, военных действий, специальных военных операций, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

9.2. Отсутствие свободного времени у Заказчика/Ученика по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.


10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры, разногласия и требования, возникающие из Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. 

10.2. Споры, не урегулированные путем переговоров, разрешаются в судебном порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с момента опубликования на платежной странице Исполнителя в сервисе Prodamus, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. 
Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего Акцепт в соответствии с Офертой.

11.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

11.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты или с использованием Мессенджера, если это предусмотрено Офертой, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

11.4. Уполномоченными адресами электронной почты и аккаунтами в Мессенджере для Сторон признаются:

• для Исполнителя: адрес электронной почты: victoria_m29@mail.ru
• аккаунт в Мессенджере: https://t.me/vika_mays
• для Заказчика: адрес электронной почты и аккаунт в Мессенджере, указанные при покупке Услуги.

11.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, аккаунтам в Мессенджере, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

11.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или посредством Мессенджера (если переписка велась с использованием реквизитов Исполнителя, указанных в Договоре, и реквизитов Заказчика, указанных при покупке Услуг) являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Плательщик налога на профессиональный доход
Мощевитина Виктория Александровна

ИНН 183404733193

email: victoria_m29@mail.ru
Приложение №1 
к Оферте от «14»января 2025 года

Правила поведения
Во время получения Услуг Исполнителя, оказываемых одновременно нескольким Ученикам (групповые онлайн-занятия, общение в групповом чате, созданном Исполнителем), запрещено:
1. Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг. Претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг принимаются на электронную почту Исполнителя, указанную в Оферте;
2. Использовать ненормативную/оскорбительную лексику, допускать нелицеприятные высказывания в адрес Исполнителя и других Учеников;
3. Обсуждать/публиковать сообщения/ материалы/ допускать высказывания политического характера;
4. Допускать дискриминацию, призывать к дискриминации Учеников, Заказчиков и иных лиц по любому признаку (расовому, религиозному, возрастному и пр.);
5. Допускать негативные сравнения Учеников, Заказчиков по какому-либо признаку (внешность, умственные способности и др.);
6. Размещать файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный, незаконный контент, а также доводить такой контент до сведения иных Учеников;
7. Публиковать сообщения/посты/ссылки рекламного характера либо рекламировать товары и услуги;
8. Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме соответствующей Услуги;
9. Размещать ссылки на какие-либо иные чаты, каналы без согласования с Исполнителем;
10. Распространять сведения, носящие заведомо ложный характер;
11. Находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, демонстрировать употребление алкоголя, наркотиков и иных психотропных веществ;
12. Употреблять в общении выражения и формулировки, которые вызывают негативные эмоции, разрушают отношения и негативно влияют на психическое и эмоциональное благополучие человека.
Исполнитель вправе устанавливать дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Ученик.
В случае нарушения указанных правил поведения, Исполнитель уведомляет Ученика о ненадлежащем поведении и нарушении правил, после чего Исполнитель вправе отстранить Ученика от текущего процесса получения Услуг либо отключить микрофон, видео, возможность комментирования. 
В случае повторного нарушения Правил Исполнитель вправе отказать Ученику в доступе к соответствующему виду Услуг. 
Оплата за соответствующую Услугу в случае нарушения настоящих правил не подлежит возврату в связи с нарушением Заказчиком/Учеником условий Договора. Заказчик/Ученик вправе задать вопросы по порядку оказания Услуг непосредственно Исполнителю.